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殡葬服务礼仪服务流程介绍

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殡葬服务礼仪服务流程介绍

发布日期:2019-03-26 作者: 点击:

人们关于殡葬服务的观念(如对死亡的称谓)、殡葬服务的操作(如丧礼)和殡葬服务实物(如纸钱、棺、墓地)中都寄托了一定的含义,即对人生的归宿、生命的价值、对永生的追求、对现存社会的反映等,这些就构成殡葬服务文化。因而,殡葬服务文化就是人们在殡葬服务的观念、殡葬服务的操作和殡葬服务的实物中所隐藏或寄托的某种“含义”。 如殡葬服务观念的一些词汇。中国人不直言死,多称“仙去”、“老了”、“作古”之类,这些称呼在挽联中使用频率尤高。现在很多殡仪馆的吊唁厅也很少直称,多冠以它名。这些名词中都有很深的含义。它们大体表达了人们对生命的三类寄托或认知:

殡葬服务礼仪服务流程:

1、上门代设布置灵堂 2、安排接尸日期 

3、安排接尸车辆 4、办理死亡殡葬服务证 

5、预定追悼会礼厅 6、策划和布置追悼会礼厅 

7、出售精致供品 8、租售花篮、花圈 

9、出售黑纱、黄花 10、出售各类香烛 

11、出售寿衣、骨灰盒 12、出售寿碗、谢礼 

13、预定丧宴 14、租借丧事用车 

15、司仪服务 16、上门更衣 

17、代写横幅挽幢挽联 18、哀乐演奏(追会现场) 

19、代办去殡仪馆送寿品结账 20、代办骨灰盒寄放 

21、遗像放大、底片反拍 22、拍摄录像和制作VCD光盘 

23、代办公墓 24、道场、佛事、追悼礼仪 

25、代领骨灰盒或陪亲属送遗体去火化场安排急等取灰

殡葬服务服务流程:

1、拨打24小时免费服务热线400-6868-414,告知接运地点、时间、联系人电话,以及相关事宜的咨询。

2、接运人员、车辆到达后,正常死亡人员火化,家属必须出示合法医疗机构或者公安机关出具的死亡证明;非正常人员死亡人员或无名遗体,须出具公安机关死亡证明。

3、遗体接运至殡仪馆火化或冷藏保存,遗体保存不能超过30日,因特殊情况需要延期保存,须经市人民政府批准,未按照规定办理延期手续的,殡葬服务服务单位可以将遗体火化,遗体保存费由申请人或死者单位交纳;需要举行遗体追悼会的,须及时告知工作人员及相关事宜。

4、办理火化手续,按照接受的服务项目缴费。

5、遗体火化后,殡葬服务所向丧户出具火化证明。

6、骨灰可以寄存在骨灰堂或者安葬在公墓。


  一类是自然山川,如日月厅、泰山厅或青松厅等,它们或与天地共存,或长青不老,均具有永恒的意义;

  二类是道家成仙,逍遥极乐世界,如清莲厅、茜云厅、碧波厅、天乐宫、息园、憩园等,人们以此希望先人之灵永存;

  三类是后人表示永远不忘先人的恩德,如长禄厅、思亲楼等,宣扬了儒家的“孝文化”。

  人们在这一类命名上表达了人们重视生命、对人生的热爱以及追求永恒的人生观,力图冲淡死亡色彩,以及不忘先人恩德的报恩心理等。因此,人们就不愿直言死亡了。

  为什么要殡?原来,殡初的含义是表示亲属“不忍”死者很快地离去,以及从容准备丧事,便于召集亲朋故旧前来吊唁。丧事祭奠用白色布做装饰(如祭幛、丧服),现在多大量使用鲜花布置灵堂;民间对先人灵柩或牌位磕头,或亲朋街邻绕灵三周以示告别等。追悼会(旧称辞灵仪式)类似于在给死者“出远门”送行,办一个“欢送会”。出殡时摔破一个碗,是示意“打发”死者出门,以免其再来纠缠生者,或说是送一个碗给死者到阴间去吃饭。传统的土葬时用棺,中国民间传统称“寿器”,并将棺材的内部和外部两头漆成红色。寿者,长久也。与此同时,还有寿衣、寿裤、寿鞋、寿袜、覆面巾等。墓地称“阴宅”,墓穴则称“千年屋”。古代中国人,要求死后有一块墓地,否则被认为是“死无葬身之地”,并认为这将影响到来世轮回。因而此话也经常用作了人们之间的赌咒语。中国古代,父母亡故后,孝子居丧三年(实为二十七个月),期间不得“从吉”,即不得过正常人的生活,如婚嫁、出外做官、经商等,意在推行“孝道”,强化两代人之间的联系。天葬者则认为通过飞鸟食尽遗体,死者的灵魂就可以由此升天,如此等等。

  总之,这些活动和实物中也都是有“含义”的,它们分别表达了人们对生命的热爱,追求生命的永恒,不忘先人恩德的报恩心理等。殡葬服务是生者按照自己对人生、生命的理解所创造的,它的终目的仍是生者。因而殡葬服务文化本质上是一种特殊的生存文化。因而,我们理解殡葬服务文化时,主要是领悟其中所蕴藏的含义,而我们要提升自己单位的殡葬服务文化水平时,也侧重在将某一健康的“含义”溶入到殡葬服务观念、殡葬服务服务和殡葬服务实物中去。


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关键词:重庆殡葬服务,重庆殡葬用品

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